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  1.) 100 Kennzahlen für profitable Kundenbeziehungen
  Willy Schneider (Autor)
  Cometis Publishing, 2009 [Erste Auflage, broschiert]
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  2.) 200 Tipps für Verkäufer im Außendienst
  Jan Friedemann (Autor/-in)
  Gabler Verlag, 2010 [Zweite Auflage, Taschenbuch]
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  3.) 200 Tipps für Verkäufer im Außendienst
  Jan C. Friedemann (Autor)
  Gabler, 2005 [Erste Auflage, Taschenbuch]
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  4.) 30 Minuten für mehr Freundlichkeit im Kundenservice [30 Minuten]
  Natalie Mai (Autorin)
  Gabal Verlag, 2000 [Vierte Auflage, Taschenbuch]
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  5.) 30 Minuten für mehr Kundenbegeisterung [30 Minuten]
  Werner Tiki Küstenmacher (Illustrator), Lothar J. Seiwert (Autor/-in)
  Gabal Verlag, 1999 [Sechste Auflage, Taschenbuch]
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  6.) 30 Minuten Service ist das Zauberwort des Erfolgs [30 Minuten]
  Sabine Hübner (Autorin)
  Gabal Verlag, 2007 [Zweite Auflage, broschiert]
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  7.) A view on reasons for Swedish SMEs to change or not to change export modes in the internationalisation process
  Tobias Brüggemann (Autor), Christophe Gence (Autor), Sören Lassek (Autor)
  GRIN Verlag, 2004 [Broschüre]
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  8.) Absatzsysteme für Mass Customization
  Stephan Jäger (Autor)
  Gabler, 2004 [Erste Auflage, broschiert]
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  9.) Abschied vom Massenmarketing
  Ferdinand Dudenhöffer (Autor)
  Econ, Düsseldorf, Wien, 1998 [gebunden]
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  10.) Abschied vom Verkaufen. Jubiläumsausgabe. Wie Kunden endlich wieder von alleine den Weg zu Ihnen finden
  Edgar K. Geffroy (Autor)
  Campus Verlag, 2000 [broschiert]
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  11.) Abschied vom Verkaufen. Wie Kunden endlich wieder von alleine den Weg zu Ihnen finden.
  Edgar K. Geffroy (Autor)
  Campus Fachbuch, 1997 [Siebte Auflage, gebunden]
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  12.) Absolute Customer Care
  Andre Papmehl (Herausgeber)
  Signum, 2002 [Zweite, erweiterte Auflage, Sondereinband]
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  13.) Adempiere kompakt
  Holger Reibold (Autor/-in)
  Brain-Media.de, 2010 [Broschiert]
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  14.) After Sales Communication. Konzepte, Management und Programme zur Durchführung.
  Wolfgang A. Fuchs
  Cornelsen Lehrbuch, 2000 [gebunden]
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  15.) After Sales Management. Marketing
  Michael Baumbach (Autor), Alexander T. Stampfl (Autor)
  Hanser Fachbuchverlag, München, 2002 [Taschenbuch]
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  16.) After Sales Service
  Werner Pepels (Herausgeber)
  Symposion Publishing, 2007 [Zweite, erweiterte Auflage, gebunden]
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  17.) After-Sales
  Henning Kaerner (Herausgeber), Martin Kasper (Herausgeber), Roland Mattmüller (Herausgeber)
  Frankfurter Allgemeine Buch, 2004 [Erste Auflage, gebunden]
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  18.) Airbus vs. Boeing
  Ulrich Aschenbroich (Autor)
  GRIN Verlag, 2006 [Broschüre]
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  19.) Akquisition
  Wolf W. Lasko (Autor)
  Gabler Verlag, 2002 [Erste Auflage, gebunden]
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  20.) Aktive Kundenbeziehungen mit CRM
  Harry Wessling (Autor)
  Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler, Wiesbaden, 2001 [Erste Auflage, gebunden]
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  21.) Aktive Kundenbindung
  Burkhard G. Busch (Autor)
  Cornelsen Lehrbuch, 1998 [Taschenbuch]
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  22.) Aktive Produktindividualisierung
  Prof Dr. Hans H. Bauer (Vorwort), Anja Düll (Autor/-in)
  Gabler Verlag, 2009 [2009. Auflage, Taschenbuch]
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  23.) Aktuelle Relevanz der generischen Wettbewerbsstrategien nach Porter
  Christian Niederauer (Autor/-in)
  GRIN Verlag, 2003 [Broschüre]
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  24.) Aktuelle Relevanz der generischen Wettbewerbsstrategien nach Porter
  Christian Niederauer (Autor/-in)
  GRIN Verlag, 2007 [Taschenbuch]
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  25.) Akzeptanz der Gesundheitskarte
  Philipp Angstmann (Autor)
  GRIN Verlag, 2003 [Broschüre]
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  26.) Akzeptanz mobiler Kundenkartenprogramme bei Konsumenten (Forum Marketing)
  Jan Prein (Autor)
  Gabler Verlag, 2011 [2011. Auflage, Taschenbuch]
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  27.) Alles für den Kunden. Jan Carlzon revolutioniert ein Unternehmen.
  Jan Carlzon (Autor)
  Heyne, 1995 [broschiert]
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  28.) Als hätten Sie nur einen Kunden
  Gary Heil (Autor), Tom Parker (Autor), Deborah C. Stephens (Autorin)
  Moderne Industrie, 1998 [gebunden]
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  29.) Alumni-Netzwerk an der FH Jena
  Karin Danz (Autorin), Sebastian Eckhardt (Autor), Peggy Schütze (Autorin)
  GRIN Verlag, 2004 [Broschüre]
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  30.) Analyse des deutschen Marktes für Handarbeitsgarne
  Christian Faupel (Autor/-in)
  GRIN Verlag, 2007 [Broschiert]
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  31.) Analyse des deutschen Marktes für Handarbeitsgarne
  Christian Faupel (Autor/-in)
  GRIN Verlag, 2002 [Broschüre]
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  32.) Analyse von Entscheidungsprozessen für Kurzurlaube
  Siegmar Leonard Seidl (Autor/-in)
  Diplomica Verlag, 2008 [Erste Auflage, Taschenbuch]
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  33.) Analyse von Möglichkeiten des Sport-Sponsoring
  Claudius Fröhlich (Autor), Marcus Kliefoth (Autor), Klaus Noll (Autor)
  GRIN Verlag, 2003 [Broschüre]
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  34.) Analyse von Vertriebsdaten mit Hilfe des Frontends Impromptu
  Konstantin Dittmann (Autor/-in)
  GRIN Verlag, 2007 [Erste Auflage, Taschenbuch]
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  35.) Analyse von Vertriebsdaten mit Hilfe des Frontends Impromptu
  Konstantin Dittmann (Autor/-in)
  GRIN Verlag, 2003 [Broschüre]
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  36.) Analytisches Customer Relationship Management
  Dirk Hiestermann (Autor/-in)
  Südwestdeutscher Verlag für Hochschulschriften, 2009 [Taschenbuch]
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  37.) Analytisches Customer Relationship Management in Kreditinstituten
  Simone Kerner (Autorin)
  Gabler, 2002 [Erste Auflage, Taschenbuch]
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  38.) Anbieterseitige Kündigung von Kundenbeziehungen
  Andreas Lucco (Autor/-in)
  Gabler Verlag, 2008 [2009. Auflage, Taschenbuch]
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  39.) Anforderungen für die Bildung strategischer Allianzen für den Vertrieb komplexer Anlagen mit Beispiel des Airbus A380
  Jörgen Hofmann (Autor), Wolfgang Rindinella (Autor), Anja Sting (Autorin)
  GRIN Verlag, 2011 [Broschiert]
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  40.) Anforderungen für die Bildung strategischer Allianzen für den Vertrieb komplexer Anlagen mit Beispiel des Airbus A380
  Jörgen Hofmann (Autor), Wolfgang Rindinella (Autor), Anja Sting (Autorin)
  GRIN Verlag, 2006 [Broschüre]
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  41.) Anglizismen in der Werbung
  Yanfeng Gao (Autor/-in), Andre Steiner (Autor), Matthias Strobel (Autor)
  GRIN Verlag, 2006 [Broschüre]
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  42.) Anreise mit der Bahn und mobil vor Ort
  Jan Mohr (Autor)
  GRIN Verlag, 2005 [Broschüre]
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  43.) Anreizsysteme in der Private Banking-Kundenbeziehung
  Peter Stapfer (Autor)
  Haupt, 2005 [Erste Auflage, broschiert]
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  44.) Ansätze und Chancen eines Marketing-Konzepts für die Stadt Stralsund. Betrachtung unter der Nutzung der Auszeichnung mit dem Welterbesiegel der UNESCO und der Zusammenarbeit mit der Stadt Wismar
  Christiane Reichel (Autor/-in)
  GRIN Verlag, 2007 [Erste Auflage, Taschenbuch]
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  45.) Ansätze zur Berechnung des Kundenwertes
  Rüdiger Schulze (Autor/-in)
  GRIN Verlag, 2004 [Broschüre]
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  46.) Ansätze zur gewinnorientierten Steuerung von Produktinnovationen
  Christoph Luther (Autor)
  GRIN Verlag, 2003 [Broschüre]
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  47.) Ansätze zur Kundensegmentierung und zu deren Implementierung im Finanzdienstleistungssektor
  Prof Dr. Alfred Kötzle (Vorwort), Tobias Kleiner (Autor/-in)
  Gabler Verlag, 2008 [2009. Auflage, Taschenbuch]
• 48.) Ansatzpunkte und Gestaltungsperspektiven eines CRM getriebenen Konzeptes zur effizienten Betreuung von Zielkunden im Investitionsgüterbereich
  Institut für Marketing und Management Leibniz Universität Hannover (Herausgeber/-in), Nadine Hennigs (Autorin), Barbara Seegebarth (Autorin), Yvonne Stöber (Autorin), Klaus P. Wiedmann (Autor)
  Universität Hannover Institut für Marketing & Management, 2008 [Taschenbuch]
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  49.) Anwendung der Multidimensionalen Skalierung in der Marktforschung
  Christoph Hahnkamm (Autor)
  GRIN Verlag, 2002 [Broschüre]
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  50.) Anwendung des Flow-Konstruktes zur Erklärung der Netzwerknavigation
  Michael Pfeffer (Autor), Christian Schneider (Autor)
  GRIN Verlag, 2001 [Broschüre]
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  51.) Anwendungsmöglichkeiten und Grenzen der Nutzung von Furchtappellen in der Werbung
  Florian Riedel (Autor)
  GRIN Verlag, 2005 [Broschüre]

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